您反馈的判责申诉问题已收到。经核实，目前该单已申诉成功。平台后续会持续优化判责机制，若有任何问题请及时致电客服，感谢您的理解。
机灵喵
补充投诉
12-07 20:44:12
刚平台来电 答复解决不了 两申结束 问题我该报备报备了 都是按照平台制度走的 服务分不予归还 我作为司机很费解啊 也没有一个明确的有说服力的解释 只告诉我系统判定 这系统也是人编程的 一句系统判定就把我搪塞啦
在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 19:05:03
已分配商家 滴滴专车
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 19:05:03
机灵喵
发起投诉
12-07 16:02:45
24年12月5日从雅安西里东门到医科大学第二医院这比订单 当时是早高峰相当堵 两老着急看病 我问二老按当行路线走还是走快速路 其中大爷回复那快走哪 我选择走快速路 并且当乘客面给滴滴客服打电话报备路程 结果遭滴滴平台投诉 扣除我服务分4分 申诉两次都是维持原判 我诉求要求返还扣除我服务4分 出租车现在本身就没多少活 叫平台扣分 这不叫我们司机屈死嘛
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