友爱喵
补充投诉
12-21 16:16:45
并未给合理的解释，然后金额也没有提高
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 19:05:29
已分配商家 王者荣耀官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 19:05:29
友爱喵
发起投诉
12-07 16:05:39
孩子本人是在2021年开始玩的王者荣耀，在八月份开始第一次充值，然后到2021年年末和2022年初，几百几百的充，2022年初到六，七月份持续都是几百几百的 因为孩子是未成年嘛，在申请未成年退款的时候，我们作为，消费者提供了所需的材料，两个月的审核，是退三年之内 可是他充了将近两可是他充了将近2200元以上 甚至更高，所以申请这个未成年退款，未成年退款是可以退的，孩子游戏账号说皮肤有的也是，现在不能预售的了 这个号卖了，还能有个几百，但是经过了这么长时间的努力和提交的这些资料 发现最后申请的结果是退款167好像，这个金额在充款还不及1/20，作为家长，这个真的还蛮痛心的，为这个孩子是想清楚了，决定高考，把游戏做个了断，然后游戏退款之后，游戏也登不上去了，但是这个金额有点过于少了，毕竟充了那么多
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
