对拼多多的投诉：未提醒物流拒收收费，要求退货退款
洞察喵
发布于 2024年12月07日 16:05
- 17378161604
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 退货不退款,已经拒收,客服态度差
- 退货退款,作出处罚,赔偿
- 100元
- 处理中
洞察喵
补充投诉
12-08 17:49:21
平台不作为，包庇商家
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 18:57:44
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 18:57:44
洞察喵
补充投诉
12-07 16:52:05
物流太慢，已经拒收，商家上物流，分开两个包裹，退回，重新寄回的方式退回。并自己制造伪证说我是没理由拒收。物流给我回电，说我是正常拒收，并不是没理由拒收。视频提到商家，自己制造伪证平台物流没有给他提供类似的证明。
洞察喵
发起投诉
12-07 16:05:57
最近在拼多多买了凳子，商家发货太慢了，我已经不需要了。我已经买到了合适的凳子，商家这边，刚好又发货了，我这边就只能选择拒收，然后平台收取了我100块钱的拒收运费。我下单前并没有做出提醒，说物流拒收是需要收取运费的，我觉得很不公平要求他们退货退款。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
