机灵喵
补充投诉
12-12 13:14:19
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已分配商家 京东金融客服
机灵喵
发起投诉
12-07 19:00:11
我目前负债累累,入不敷出,导致困境的原因,是由于疫情影响我之前的副业中断,生活也要开支,我父母之前开店做生意,因为疫情原因,赔了一些钱,现在也在还钱,实在困难,没法帮助我。我本人也因为现在的困境,去医院检查,诊断结果为:焦虑状态,抑郁状态。现在我的信用卡网贷债务全面崩盘,截止目前已经开始陆陆续续逾期了 目前,我在贵司的“京东白条”的欠款已经逾期了,不是恶意不还款,真的无力还款,处于极其困难的境地。并且我本人今年七月份失业,于12月份刚找到工作,因此,我现在面临无法足额偿还贵司旗下的月还款账单的状况,无奈写信前来,请求沟通 逾期后,我遭受了贵公司委托的第三方催收公司的催收电话,态度恶劣,还催收除我以外第三人,严重影响了我的日常生活和工作,给我的心理和情绪带来了巨大的压力。并且在我跟京东官方客服联系,申请停催一段时间以后,官方已经给我发了链接,让我申请提交材料,我已经上传了自己的焦虑抑郁证明,在审核期间,还是不断收到催收的电话和短信,并且催收的态度十分恶劣,甚至告诉我没有可以提升材料的这回事儿,更让人难以接受的是,这些催收行为在多个方面可能已经违反了《互联网金融逾期债务催收自律公约》的相关规定。 第十六条规定催收人员在与债务人及相关当事人沟通时,应使用文明礼貌用语,不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。 第二十五条则规定催收人员不得诱导或逼迫债务人通过新增借贷或非法途径筹集资金偿还逾期债务。 欠款逾期是我违约在先,是我的问题,我理解也可以接受合理的催收, 我并不是恶意去逃避,我也会努力赚钱,增加收入,尽快与你们协商还款,不会逃避欠款。但是暴力催收的行为,骚扰除我以外第三人的行为我是无法接受的,这也会严重影响我的生活和工作,请求给我缓冲一段时间,停止暴力催收 我诚挚希望贵公司的工作人员能够尽快与我取得联系,共同探讨解决方案。我的联系电话是135********,感谢给予的帮助。
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