在拼多多一加官方旗舰店购买了一台一加13手机，并于七天内发起了退款，但是由于人在出差所以一直不在家，把取件日期往后顺延了几天，拼多多最终显示可以12.4日取件，结果到了12.4日当天早上，上门取件突然取消了，售后单也突然自动取消，并且之前在界面没有任何提示和提醒，不知道到底是物流取消了取件还是系统取消了，既然在之前几天售后单上物流12.4日取件没有任何提醒和提示，说明这个取件没有任何问题，我正常邮寄物流就行。 我准备那天退回来结果一看物流取件都取消了，拼多多要么就是不给这个取货时间的选项，给了就说明没问题，没问题又给我取消是什么意思，而且取件上门预约了还会自动更新售后到期时间，本来就不合理，这已经跟预约物流上门时间这点冲突了，而且没有任何界面显示售后过期，一点提示没有平台本身的售后界面就不合理，导致退货失败，要求拼多多和一加官方旗舰店给我一个说法，如果是我的取件时间有问题的话当时要么就不要有这个取件时间的选项，选了又给我取消了是什么意思，那谁来赔偿我这个责任，完全没有任何提醒和通知，导致我退货失败，现在重新申请商家拒不同意退货退款。 而且不光是平台售后问题，产品本身也有很大质量问题，整块屏幕发色很绿，倾斜角度一点点就整块屏幕绿了，正常放在桌面的角度，和我自己另外一台手机做对比，整块屏幕大面积偏色偏绿，已经完全超出正常能接受的范围了。并且屏幕左右黑边也不均匀，左窄右宽，质量很差，本来也是因为产品屏幕特别差想退货，结果还发生这种问题，要求拼多多和商家退款退货 更可笑的是我要求质量问题商家退货，商家踢皮球让我去线下检测，我觉得我发的图片已经很明显是产品有问题，就算是检测了线下不会给我退货，我的手机给我拆开修了，刚买的手机就破了还修了变成问题机了。 这是拼多多购买的产品质量问题，拼多多不解决谁来解决，我本身我就是七天之内申请了退货，只是因为选择了上门取件时间，就算是质量问题的退货，本来取件就应该正常进行，那也是应该走售后退货流程，商家恶意引导到别的地方去进行修手机这不扯犊子吗，不就是不想承担产品质量问题的责任吗，请求有关部门帮我讨回公道