智联招聘霸王条款：购买账号后无法使用且拒绝退款
友爱喵
发布于 2024年12月07日 16:15
- 17378161893
- 智联客服
- 客服不处理/处理不当,涉骗,申请退款/提现不到账,虚假/误导宣传,霸王条款,联系不到客服,账号问题,未履行合同,服务不到位/态度差
- 退款,赔偿,作出处罚,道歉
- 20000元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
12-09 15:25:10
不认可处理方案，已报警
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
12-09 14:52:25
客服联系我说就是退不了，店大欺客 根据消费者权益保护法 第二十二条 经营者以收取预付款方式提供商品或者服务的，应当与消费者订立书面合同，约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事项。 第二十一条规定的义务。消费者依照国家有关规定或者合同约定，有权要求经营者继续履行提供商品或者服务的义务，或者要求退还未消费的预付款余额。 然后购买的时候平台未出示任何合同说退不了
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 19:06:48
已分配商家 智联客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 19:06:48
友爱喵
发起投诉
12-07 16:15:48
于2024年9.20号在智联招聘的业务员下购买了2万的智联账号，于2024年11月10号用不了，现在要求退款，业务员不肯退说退不了，这是店大欺客，2万购买账号并未出示任何合同说不给退款，现在要求退款，这是欺诈消费者，现在要求退款业务员说退不了，这不是霸王条款么，购买前从未出示告知任何合同
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