金龙鱼官方旗舰店客服不履行承诺并态度嚣张
友爱喵
发布于 2024年12月07日 16:19
- 17378161980
- 阿里客服
- 商品破损,客服态度差,客服不认见单发货
- 发货,今天发货并退运费
- 59.8元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 16:22:34
已分配商家 阿里客服
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审核通过
12-07 16:22:34
友爱喵
发起投诉
12-07 16:19:15
在金龙鱼官方旗舰店买的两袋大米，各五公斤，昨天去拿快递发现有一袋漏了，就联系客服换一袋，客服答应见到退货的快递单子就给安排发货，我今天把退货的单子发给客服，客服不认账了，说要他们签收以后才给发货，我还垫付了换货的运费，我要求他们尽快给发货，最高履行承诺，今天给我发货，并返还我垫付的运费，客服（名称：盘锦米）态度恶劣，嚣张至极
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