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和田玉交易纠纷,闲鱼判决无视卖家证据

正义喵 发布于 2024年12月07日 16:20
  • 17378162008
  • 闲鱼
  • 闲鱼纠纷客服处理不公
  • 赔偿
  • 13888元
  • 处理中
正义喵 补充投诉 12-16 11:53:52

看来闲鱼这个无赖公司,连黑猫都不放眼里。老百姓真的投诉无门啊!


正义喵 补充投诉 12-10 13:48:34

最令人发指的是,闲鱼居然帮着买家隐瞒,我的包裹里本来有一个首饰盒,买家到手后弄丢,把裸装玉佩寄回给我,上诉证据都有顺丰仓库底单,扫描热成像为证热成像清清楚楚显示玉佩外面。我现在都是怀疑,买家是不是闲鱼内部有熟人。这也说得过去?


正义喵 补充投诉 12-10 13:40:37

12.18日闲鱼客服电话联系,需要提供快递员的手写证明,以及发货的原始包装,卖家一一提供,结果今天又发过来维持原判。明显的戏耍卖家,处理不公,偏袒对方。


正义喵 补充投诉 12-10 13:38:07

闲鱼一次次耍弄卖家后再次单方面偏袒买家。提供了快递员手写证明,现在


正义喵 补充投诉 12-10 10:25:12

闲鱼申述后,客服一次次要求补充,我一次次按要求提交,至今毫无回复。


正义喵 补充投诉 12-07 19:41:41

请看看这名闲鱼客服前后不一的做法,前面刚说举证有效让我退货给买家,后面直接又说举证无效买家全赢


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-07 18:56:50

已分配商家 闲鱼


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-07 18:56:50


正义喵 发起投诉 12-07 16:20:10

本人在2024年11月21日通过闲鱼平台销售了一块和田玉给买家,当时走的顺丰物流并且因东西贵重保价5000,买家签收之后要求退款退货。按24小时鉴赏期约定给予其退货,但是买家超过了退货时间,两天后退货而且换了菜鸟速递物流,到货后卖家当着快递员面验货发现原包装锦盒丢失,玉佩边缘遭受不同程度磕碰遂拒绝签收,拒绝退货退款。无耻买家号称货物本来就有瑕疵并非他到手后造成。于是双方由闲鱼平台判决,闲鱼平台一直单方面要求卖家出具证据,卖家按要求一一上传,闲鱼发短信给卖家说提供的影响二次销售的证据有效,现在只要提供货物退回去的物流进程即可。卖家也是一一提供,而且就在今天判决之前顺丰新提供了证据链,就是卖家发货过去时的确有红色包装锦盒,卖家马上提供给闲鱼方,结果闲鱼居然一反常态判决卖家输,说提供的证据不符!那么请问请问买家签收一个保价5000块的东西之前怎么没检查,怎么没反应货品有问题?再者买家为何丢了锦盒直接把货物寄过来,而且还超过24小时?闲鱼方偏袒买家的做法实在令人发指,所有的有力证据均系卖家提供,却判卖家输,造成的货品损失谁来承担?


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