洞察喵
评价
12-09 15:44:06
洞察喵
确认完成
12-09 15:44:06
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 19:07:18
已分配商家 微软帮助和支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 19:07:18
洞察喵
发起投诉
12-07 16:20:51
我在23年11月12日在微软商店购买了名叫天蝎播放器的软件，花费21元，重装系统后，希望重新下载该软件时，发现原软件在微软商店下架，取而代之的是另一款名叫SCORPIO PLAYER X的软件，标价21元，也就是说，我无缘无故失去了原来的软件，如果需要下载SCORPIO PLAYER X软件要重新购买，钱是微软收的，我希望微软收了钱，就要承担相应的责任，给我退款
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
