估吗不合理评估，并拒绝提供开箱和检测视频，侵犯消费者知情权
机灵喵
发布于 2024年12月07日 16:22
- 17378162078
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 评估结果与实际不符
- 开箱视频和检测视频
- 760元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 18:57:49
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 18:57:49
机灵喵
发起投诉
12-07 16:22:39
本人寄出了一台苹果11手机回收估吗，当时已经确定手机重置，没有密码之类的，但估吗却说我设置了丢失模式，我用新手机查看并没有发现，通过苹果官方客服也说没有设置，但是问估吗它们不愿意提供开箱视频和检测视频，现已给我退回，我不清楚手机是否被她们损害
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
