关于腾讯视频VIP服务时长计算失误的正式投诉及赔偿请求
机灵喵
发布于 2024年12月07日 16:24
- 17378162134
- 腾讯视频小助手
- 会员时间叠加问题
- 赔偿,作出处罚,道歉
- 164元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 19:07:44
已分配商家 腾讯视频小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 19:07:44
机灵喵
发起投诉
12-07 16:24:24
我于2024年10月15号在腾讯视频购买的腾讯视频普通vip，与我2024年10月27号会员时间叠加问题发起投诉，我原有会员是11月15号到期，但是在10月27号我又开启了年vip，10月27号到11月15号期间有19天是重复天数，那么我会员到期的时间应该是2025年12月4号，但是腾讯视频给我显示的到期时间是2025年11月22日，少了整整13天。我的诉求是恢复我应该享受的会员叠加时间，并对我赔偿道歉
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