洞察喵
补充投诉
12-07 17:21:09
每次都和客服沟通，结果每次都没有改进。希望尽快处理
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 16:41:13
已分配商家 京东客服
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审核通过
12-07 16:41:13
洞察喵
发起投诉
12-07 16:25:31
我于11月11日下单购买续资治通鉴长编，当时和客服沟通收藏用（京东客服专门来电），出版社自带的原箱外面加一个硬纸箱包装，保护好原箱，收藏用需要完好的原箱，结果收货后原箱外没加任何包装，破损严重，伤及里面图书，于是开始漫长换货，每次客服都说要加强包装，每次都没有兑现。要求履行服务，加强包装。换来换去何时能服务上去
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