智行机票霸王条款航司协商情况完全符合全额退票，智行不按照航司进行操作公告不明确标
友爱喵
发布于 2024年12月07日 16:27
- 17378162220
- 智行机票小智
- 不予退款,售后服务欠缺,乱收费,霸王条款,强迫消费,虚假宣传
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友爱喵
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我在2024年11月30日在智行app上购买机票，机票购买页面没有明确告知这是在一个旅行社旗下的。并且我和航司打电话沟通，本人情况完全符合全额免费退票的规定，智行app的工作人员始终强调无法全额退票，本人情况完全符合航司法错定，多订(重复预定)的条款，工作人员态度恶劣，不为我寻找解决办法，始终在强调无法全额退款。 我的诉求为全额退款。
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