投诉拼多多：商品问题导致退货，运费赔付争议
友爱喵
发布于 2024年12月07日 16:27
- 17378162229
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 退货不赔偿运费险,货不对板,客服态度差,直接挂电话
- 退运费
- 16.17元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 16:41:19
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 16:41:19
友爱喵
发起投诉
12-07 16:27:24
商品回来有问题因为都是商家的问题申请后商家同意退款，拼多多平台直接申请的上门取件，可取走快递后平台强制让买家垫付运费，订单号：241***-338************ 上门取件费用5.37元 订单号：241***-136************ 上门取件费用5.4元 订单号：241***-133************ 上门取件费用5.4元.都是平台强制付款，说是商家的问题受到货后再赔付运费，但现在商家又让我问卖家要，卖家说没有让我垫付让我向平台要，两边提皮球跟拼多多的客服打电话客服没解决完问题直接挂了.
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