已分配商家 拼多多客户服务
机灵喵
发起投诉
12-07 16:28:37
我在去年10月份购买了他家的一个消毒柜,但是买回来的时候一直就没有用上,一直到今年夏天才正儿八经的去使用。但是就在这段时间,他出现了问题。我来询问卖家,这个问题大概是怎么出现的。我不需要他退款,也不需要他。给我换货,我只是问他,大概为什么会出现这种情况?是我这个机子坏了,还是说里面东西太多了?就大概什么情况会导致这个问题?卖家只跟我讲一句,已经过了售后期,也就是说,过了一年的售后期,他概不负责。无无论说是我这边出现了什么情况,他们只保证一年之内的,即使我的目的不是让他退款,我只是询问一下,大概这个柜子是出现了什么问题 后面再给他发信息,他就不回了 我要求他来解决我这个坏掉的东西,而且我只过了保质期才一个多月
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