您好，因多次联系不上用户，此案件申请无效投诉，如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线处理。
您好！关于您反馈的问题我们非常重视，目前已经为您记录。请您保持手机畅通，我们安排专员联系您处理，请您留意。谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 19:08:31
已分配商家 唯品会客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 19:08:31
友爱喵
发起投诉
12-07 16:29:14
2024年11月18日在唯品会平台购买李宁羽绒服243元，因花钱购买超级vip服务，商家快递员上门验货取货，退货一周多后，称商品有污渍，要退回到付邮费，告知当时退货验货了，而且退回多日，无法证实什么情况，不同意，强行划款，唯品会现在态度极其嚣张，根本不解决问题，而且多次反映，均不解决问题，要求退款。 另外多年来在唯品会买东西，从不主动提供发票，在索要后，也称点击按钮想办法开具，买东西提供发票随商品一起应该是他们的义务，也这么嚣张。其次，我购买的超级vip服务说的就是不管多少次在唯品会买东西或退货不用花邮费，为什么要我到付，请严肃处理唯品会
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
