正义喵
补充投诉
12-08 15:43:41
客服承诺24小时专员联系我，到现在也没接到电话，我想请问承诺的话自己都做不到，还有什么诚信可言，而且我知道，就算回电话，也一直不给解决问题，难道这就是店大欺客吗，我看别人都说京东特别硬气，不怕投诉，我只是一个普通的消费者，但是人多了我相信终会有墙倒众人推的一天
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商家处理中
12-07 16:41:36
已分配商家 京东客服
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审核通过
12-07 16:41:36
正义喵
发起投诉
12-07 16:31:33
我于2024年11月1日在京东购买的产品一直恶意不发货，一直找商家和平台维权，商家和平台一直不解决，11月18号京东给的回复说半个月只内一定发货，我相信了，现在第二次失信，现在联系京东平台客服，不解决问题，而且态度及其恶劣，故意激怒消费者，要求平台处理商家，平台按法律规定给我赔偿，对平台态度恶略的客服（332***号）做出严重处罚，并给我致歉
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