投诉美团外卖客服处理不当，退款申请被拒
机灵喵
发布于 2024年12月07日 16:32
- 17378162381
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,涉骗,强迫消费
- 退款
- 29.49元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
12-07 19:18:28
机灵喵
确认完成
12-07 19:18:28
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 18:59:09
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 18:59:09
机灵喵
补充投诉
12-07 18:55:20
取消投诉，问题解决了
机灵喵
发起投诉
12-07 16:32:25
12月7日下午3：20分，我在这家店铺购买餐品荷叶鸡，不到2分钟，我申请了退款。然后商家两次拒绝，并马上把备餐改成出餐配送。我申请平台客服介入，都因为商家拒绝退款无法完成，并且态度十分敷衍。然后我打电话给平台人工客服，说我已经打了消费者热线，但是客服竟然憋笑敷衍我。
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