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勇敢喵
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12-07 16:35:35
2024年11月28日在拼多多购买一个狗笼子，收到货后发现笼子质量很差，铁丝很细，和商家图片页面看到的判若两物，由于质量原因联系拼多多官方客服后，发现客服迟迟不回应，店铺客服也拒绝退货，申请官方客服介入后，2024年11月30号将狗笼选择官方上门取件退货，由于商家发来的狗笼质量不好我选择退货，快递单号为SF311**********，但是拼多多却让我承担运费，拼多多客服一直是人机回答，联系官方客服也不解决问题，拼多多一直秉持着谁责任谁承担运费，我收到质量不合格的狗笼，商家宣传页面狗笼铁丝密实牢固，实际收到货品轻飘飘且铁丝很细，收到差劲商品无法正常使用却让我承担运费，我申请赔偿我36.78元运费
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