反映淘宝百亿补贴品牌优选问题：商品存在质量问题，客服回复重复且时效慢
正义喵
发布于 2024年12月07日 16:43
- 17378162711
- 阿里客服
- 响应时间长,客服态度差,重复发消息，态度敷衍,商品破损
- 作出处罚
- 0元
- 处理中
正义喵
补充投诉
12-12 21:49:49
机械回复，一直回复这两句，承诺48小时内专员处理。七天了专员都没出现过！有时候78分钟回一句
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 18:56:38
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 18:56:38
正义喵
发起投诉
12-07 16:43:12
我与2024年12月03日在百亿补贴品牌优选购买（波司登户外羽绒服秋季新款 男士短款保暖潮流外套休闲时尚冬装）存在质量问题找店铺处理，客服重复发话术回复时间长。没有处理方案，一直拖延处理时间请求处罚客服
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