提车后未获活动承诺电卡投诉
正义喵
发布于 2024年12月07日 16:45
- 17378162776
- XP-小鹏友
- 小鹏汽车
- 小鹏P7+
- 2024款小鹏P7+ 长续航 Max
- 承诺不兑现,服务费用,销售欺诈
- 赔偿,改善服务
- 2000元
- 已回复
正义喵
补充投诉
12-10 17:58:19
领取鄂尔多斯地补是购车前协议好的，并不是我大定之后要求的，更换电话号码销售也未通知我。
鹏友您好，第一时间将您的情况将汇报总部，对应电卡权益需要相关活动参与号码与下单号码一致才可以参与的，咱们购车当时需要门店配合申请鄂尔多斯地补，且未有提及原下单号码有去参与相关活动，现在也为您去尝试争取申请过，很遗憾确实无法满足您的诉求。感谢您的理解与支持。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 19:11:14
已分配商家 XP-小鹏友
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 19:11:14
正义喵
发起投诉
12-07 16:45:19
于小订前通过小鹏app参加真来电活动，获得2000元电卡，活动页面写明提车后发放，现在提车后小鹏公司拒绝发放
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