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12-07 18:56:38
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洞察喵
发起投诉
12-07 16:45:33
我于11月中旬左右先后在淘宝平台特价小工厂购买了5袋郁美净儿童霜25g/袋，收到货后看到包装与我在本地大型商超购买的包装有很多不一样之处，当时只当是批次不一样会有区别。但之后打开使用时发现色泽味道都与正规商店购买的不一样，而且擦了之后皮肤干燥，正版擦了之后是很保湿的，这才注意到包装盒上的防伪码都一模一样，明显是假冒商品。商家拒不处理，推三阻四说消费者买的太多了，2.8元一盒的儿童霜，我一共买了五盒。将商品图片提供给淘宝平台后，淘宝平台也一直推脱至现在未处理。（其他凭证对比图片，上面那盒是实体店购买的正版，下面是那盒是商家发来的假货），要求按相关法律条款退赔508.4元。
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