友爱喵
补充投诉
12-12 11:35:05
已经多次向客服反馈 就是不处理
您好，关于您反馈的问题，您可前往酷狗音乐APP-侧边栏-帮助与反馈-我的客服进行反馈。感谢您对酷狗音乐的支持，祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 19:12:18
已分配商家 酷狗音乐
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 19:12:18
友爱喵
发起投诉
12-07 16:53:02
我在10月29号开通了酷狗wlp 没有注意到自动续费这个项目 在11月29号酷狗给我自动续费并且没有任何显著提醒 电话短信都没有 发现续费的第一时间就去找了客服退款 客服一直重复一句话 没有给我解决问题一直说我试用了他们的会员权益 我在发现续费的当天就去找了客服他们一直在拖不给我退款 当天跟他们投诉的时候就一直拖 我的诉求是退回扣的费用
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
