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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 18:58:39
已分配商家 美团客服小美
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审核通过
12-07 18:58:39
洞察喵
发起投诉
12-07 16:54:27
本人是一名骑手。在沈阳送新东方全日制基地皇姑区清河街2-4号的一个茉莉奶白的餐。招到了顾客的辱骂。后沟通商家。跟商家沟通后放在学校门口。并拍照片留做证据。 后顾客报备餐丢了。 我途中路过。查看餐已经别取走。顾客已经报餐损让我赔偿。美团客服沟通后 不理睬只用套话回答。并不实力处理问题。 我已经和商家沟通过。商家也说了他们处理让我放在地址门口工号175******的美团客服人员。不处理只说我没送到顾客手中就扣我钱。不去了解过程只想草草了事把责任推到骑手身上。我们是弱势群里。沟通无果。无处申冤
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