延迟发货，超时发货，缺货不发货赔付问题
机灵喵
发布于 2024年12月07日 16:54
- 17378163046
- 京东客服
- 客服态度差,活动虚假宣传,延迟发货,缺货不发货赔付问题
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- 32元
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机灵喵
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12-07 16:54:51
本人于2024年11月5日在京东商城的九牧官方旗舰店购买了一个龙头，交易快照显示11.9送达，是现货商品。但平台一直不发货严重影响使用，缺货不发货不赔付。与平台客服和店铺反复沟通要求发货，拖了一个多月昨天终于发货了。但是期间多次沟通发货以及超时赔付问题，店铺和京东互相推脱，态度敷衍，态度差不解决问题，买个东西一个多月才发货，要求按平台规则赔付30%，即32*0.3=9.6元。而且我下单时页面显示晚发赔，店家缺货不发货按晚发赔规则需赔付我10元全品类优惠券，望监管部门对店铺和京东进行处理！并给我赔付9.6+10=19.6元
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