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机灵喵
发起投诉
12-07 16:55:18
我于2021年6月17日至2024年11月11被刑拘，家里人拿到我的手机没有取消自动续费，QQ音乐每个月也没有发自动续费的短信，想申请2021年7月到2024年9的会员退款，从出来联系QQ音乐，她们说只能申请两年的退款，但实际并没有两个月，到后面我有一次不小心打开QQ音乐并且听了几首歌曲之后，她们说因为我有使用QQ音乐的会员所以之前的一律不予退款，这么大的平台这么欺骗消费者？那我想请问，我的会员都取消了，我就算听了音乐也没有使用会员，怎么就因为这件事情推翻所有的事情呢？
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