315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

出售商品无吊牌无合格证水洗标 不符合国家强制标准

正义喵 发布于 2024年12月07日 16:57
  • 17378163151
  • 阿里客服
  • 商品不符合国家标准
  • 退货退款,作出处罚
  • 378元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-07 17:02:30

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-07 17:02:30


正义喵 发起投诉 12-07 16:57:48

收货后一开始未发现,需要穿着时发现该商品两件T恤吊牌简单,作为服饰商品吊牌上未标注生产厂家,尺码,面料,产地等信息,服饰内里未发现有水洗标存在,对该商品的安全质量问题产生严重的怀疑,根据国家强制性标准GB5296.4-1998规定,服装吊牌必须包含以下内容:制造者的名称和地址(进口服装需标明产地和代理商名称地址),产品名称(应使用国家标准名称或不会引起误解的俗名),号型(按新号型标准标注,允许同时标注新旧号型),纤维成分和含量(使用标准纤维名称,不同部分需分别标注,洗涤方法(采用标准图形符号,并加注文字说明),产品执行标准编号,产品质量等级,产品质量合格证。不符合强制性标准的产品禁止生产、销售和进口。消费者权益保护法规定,吊牌与实际不符可能导致三倍赔偿,不足五百元的为五百元。该服装不符合金上述规范,一方面对其质量存疑,一方面也侵犯了我们消费这的知情权。 遂进行退款,被商家已超过七天为由拒绝,且该商家的体量已经超过了淘宝商家对于可以不上传营业执照的例外情况,淘宝平台监管不力,平台介入期间,我向平台进行了举证,淘宝方面并未认同,我提出了让他们向我出具一份他们认为该商品符合国家标准的纸面材料,并未理睬。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉14550

累计有效投诉22847488

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报
钱江晚报 燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示