已分配商家 阿里客服
正义喵
发起投诉
12-07 16:57:48
收货后一开始未发现,需要穿着时发现该商品两件T恤吊牌简单,作为服饰商品吊牌上未标注生产厂家,尺码,面料,产地等信息,服饰内里未发现有水洗标存在,对该商品的安全质量问题产生严重的怀疑,根据国家强制性标准GB5296.4-1998规定,服装吊牌必须包含以下内容:制造者的名称和地址(进口服装需标明产地和代理商名称地址),产品名称(应使用国家标准名称或不会引起误解的俗名),号型(按新号型标准标注,允许同时标注新旧号型),纤维成分和含量(使用标准纤维名称,不同部分需分别标注,洗涤方法(采用标准图形符号,并加注文字说明),产品执行标准编号,产品质量等级,产品质量合格证。不符合强制性标准的产品禁止生产、销售和进口。消费者权益保护法规定,吊牌与实际不符可能导致三倍赔偿,不足五百元的为五百元。该服装不符合金上述规范,一方面对其质量存疑,一方面也侵犯了我们消费这的知情权。 遂进行退款,被商家已超过七天为由拒绝,且该商家的体量已经超过了淘宝商家对于可以不上传营业执照的例外情况,淘宝平台监管不力,平台介入期间,我向平台进行了举证,淘宝方面并未认同,我提出了让他们向我出具一份他们认为该商品符合国家标准的纸面材料,并未理睬。
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