洞察喵
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12-07 20:00:16
洞察喵
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12-07 18:58:39
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
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12-07 18:58:39
洞察喵
补充投诉
12-07 17:59:34
美团客服电话联系我 他说的方案都不行 不退款 不补偿 这样谁会同意 还在敷衍了事
洞察喵
发起投诉
12-07 16:57:51
12月7号 我点了份外卖 已经给骑手说过 送上楼 他没有送 给客服说 客服也不处理 也不给我退款 让我下去取 我没办法下去取了 我取餐回来 发现餐漏了 汤都流出来了 美团客服 还是不处理退款 一直让我等 还要等24小时才处理很是敷衍应该立即处理 补偿退款的 联系过商家 商家不退 说我差评威胁他了 真无语 商家说他送上门 我在想就知道我的地址什么 一点隐私安全都没有 所以拒绝上门重送 他不想退 我很是无语 现在希望给一个合理的方案谢谢
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