四海主题酒店预订纠纷：行程冲突被拒退全款，求解决
正义喵
发布于 2024年12月07日 16:58
- 17378163165
- 美团客服小美
- 美团出行服务
- 不予退款,霸王条款
- 速处理,退款
- 484元
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正义喵
补充投诉
12-07 17:29:53
美团住宿不可取消属于霸王条款！！！ 2024年11月25日0点1分，我在美团下单了四海主题酒店11月30日一晚的房间，11月25日发现有事出行不了，于是当晚立刻取消订单，但美团和酒店方以错过了短短的半小时取消时间而不予通过全额退款，我的诉求就是能够退款，这么短的取消时间属于霸王条款，且我下订单的时候也没有明显告知取消时间只有半个小时。
正义喵
发起投诉
12-07 16:58:22
我于2024年12月3日下午四点半左右预订位于赣州的四海主题酒店，现因行程冲突，要求取消酒店，因霸王条款半小时不可取消导致取消不了，并且电方和平台那边要求扣全款。我的诉求是退全款。
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