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已分配商家 方圆众合法考
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勇敢喵
发起投诉
12-07 17:01:25
于2024年12月5日通过众合工作人员扫众合收款码购买25年私教课，24年12月6日发的合同与购课服务内容不一样没有签署合同，班主任联系我说上课方式立即反应与我需求不一样要退课，联系推荐购课人️客服说退不了课，说已经开通上课的课程，首先这个课程有开课，其次我连合同都没签，立即反馈 后面联系说退款，就一直说没法解决，我问能否退款或者解决方法都是没有。就说退不了，希望提供国家法律规定不能退款原因，和消费者权益相关规定。最重要的是合同都没签，联系客服就是公司说不能退，解决办法没有。现在要求退款，并说明根据哪条法律依据不给退。
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