黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
12-07 18:50:14
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审核通过
12-07 18:50:14
洞察喵
发起投诉
12-07 17:02:16
我于2024年12月7日上午12:17在大麦网购买了两张张靓颖成都演唱会的门票，票价为内场1280x2，下单后几分钟后，被告知在该演唱会演出前后这段时间，自己有可能会被安排入院治疗，由于自己身体原因欠佳，迫于手术，无法参加该演唱会，并且立即与大麦客服取得联系，讲述完原因后要求退款，但是频频被大麦拒绝，并表示要依据主办方要求，主办方一般不予退款！后续该平台与我取得联系后，又提出无理要求，要求我上传公布我的病情详情证明，已经完全侵犯了我的隐私权和消费者权益！该平台和该主办方已经严重打乱了我的病情治疗计划，也严重侵犯了我的消费者权益和隐私权！请问为什么有些演唱会开场前一天就可以被主办方无故取消，而消费者因身体入院手术无法参加却依旧无法退款？谁来保护消费者权益和人权？该演唱会同等价位的票并非紧俏！至今卖不完依旧余票充足，该平台和该主办方的不退款明显是霸王条约！我要求该平台和该主办方立即退全款！不予拖延！
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