快手平台时尚王服装拒不承认商品质量问题
机灵喵
发布于 2024年12月07日 17:02
- 17378163288
- 快手小客服
- 快手商城
- 客服处理不当
- 退款,退货,商家承包运费,道歉
- 179.99元
- 已回复
您好，您所反馈的问题我司已经收到，我们会进一步核实，请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 18:50:22
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 18:50:22
机灵喵
发起投诉
12-07 17:02:49
我于2024年12月2日在快手平台购买了一件羽绒服，出现了做工差，衣服版型不正，领子歪斜不对称等问题，而且在与商家协商的过程中，商家态度不好，拒不承认货品问题，侵害了我的监督批评权益，我的诉求是要求商家退货退款，并且商家承包这个退货的运费，并且向我道歉
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