机灵喵
补充投诉
12-07 19:39:33
顾客地址上写了不打电话，要送到三楼，但是那个写字楼确实不让上楼，
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 18:58:39
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 18:58:39
机灵喵
发起投诉
12-07 17:03:14
一个4.1块的配送费，扣我50块钱，10几倍的罚款，这个订单是一个写字楼不让外卖上楼，只能放楼下柜子，给顾客打了电话，在线聊天发了消息，拍照给顾客，搞笑的是顾客把餐取来吃了，订单完成了，平台说我虚假点送达，说我没有交到顾客手里，给顾客造成不好的体验，说他们规则就是这样定的，而且不支持申诉，这就是霸王条款，还有就是美团扣骑手的钱都是私吞的，也没有把扣的钱补给顾客啊，还理所应当的解释，这就是他们的规则，黑心美团，只会推卸责任，克扣骑手劳动力，希望能多曝光他们
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
