友爱喵
补充投诉
12-08 12:21:34
商家，你仅退款的处理方式我无法接受。我食用你们的面包后，身体出现诸多严重不适，包括、喉咙疼痛且有异物感、恶心想吐等症状，这给我造成了极大的痛苦和困扰。根据《食品安全法》，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。我购买面包虽仅花费 8 毛钱，但按照法律规定，你们应给予我相应赔偿，而不是简单的退款处理。我希望你们能正视我的诉求，尽快妥善解决此事，否则我将不得不采取进一步措施来维护自己的合法权益。”
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 17:21:12
已分配商家 天猫超市官方客服
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审核通过
12-07 17:21:12
友爱喵
发起投诉
12-07 17:05:22
我在天猫超市买的猫满分爆浆牛角面包有严重问题。打开就闻到一股酒味，吃着明显是馊的，我和我奶奶都吃了些，现在特别担心健康状况。这面包保质期内却这样，太让人气愤了。我要求全额退款并补偿，若身体有不适，商家必须承担医疗费用，同时请你们彻查原因，给我个合理说法，杜绝此类情况再次发生。
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