蜂鸟骑手遭遇不公平对待，希望争取到的光有一天也能够温暖到你
正义喵
发布于 2024年12月07日 17:06
- 17378163395
- 饿了么客户关怀
- 客服不处理/处理不当,霸王条款,涉骗,强迫消费,不更新/虚假物流信息,客户白吃平台扣骑手钱
- 改善服务,赔偿,解释,修改宣传内容,作出处罚
- 37.6元
- 已回复
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 19:14:29
已分配商家 饿了么客户关怀
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审核通过
12-07 19:14:29
正义喵
发起投诉
12-07 17:06:18
我是蜂鸟众包骑手，2024年12月7日凌晨3点22分，正常完成配送作业，期间于客户通话达成一致送至订单坐标位置。 后客户致电说自己下错订单位置，然后说算了，不要商品了，自己重新点。而7号中午13点57分，系统却下发严重餐损违规至骑手，我通过流程申诉以及人工处理申诉，却强制驳回。处理结果是人工说“我也没有办法”！这种毫无理由的霸道做法让我们骑手利益得不到任何维护。顾客自己原因，平台却扣骑手血汗钱！
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