您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
勇敢喵
补充投诉
12-07 17:25:47
京东让转售给亲戚或者朋友，我自己都用不了怎么能卖给亲戚朋友呢，京东说链接无线后就不能退了，一开机就让链接无线，不然进行不了下一步，不开机进行下一步我怎么知道电脑能不能用，买电脑就是为了孩子上学用的，难道花好几千是为了摆那看的，不开机怎么知道好的还是坏的，输入无线密码进行不了下一步难道不是电脑的毛病吗，京东专员对消费者一点也不负责人
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 17:21:31
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 17:21:31
勇敢喵
发起投诉
12-07 17:07:42
购买的电脑，输入无线密码后，无法进行下一步，客服和售后的方法都用了还是无法进行下一步，京东不给退货退款
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
