拼多多商家发错货并拒绝退货退款，官方客服处理不力，要求退款并投诉客服态度
勇敢喵
发布于 2024年12月07日 17:07
- 17378163446
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 错发货,不给退款,货不对板,客服态度差,响应时间长,不解决问题不退款
- 赔偿,退钱
- 29.5元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 17:21:33
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 17:21:33
勇敢喵
发起投诉
12-07 17:07:47
我于2024年11月22日在拼多多平台上购买一件加绒加厚的卫衣 下单时清清楚楚是加绒加厚的在12月1日收到货之后看到我收到的是秋季穿的薄款卫衣 ，然后马上联系商家说明情况 商家说给我4元红包 想打发我走，由于商家无任何退货退款之前用显著的方式来提醒退货退款之前商品不能自行处理 所以商品已经自行处理了，商家说退款不了 后面找了拼多多官方客服 客服也处理一个星期都没有给我解决问题 我还打电话给客服 服务态度特别差 一点处理痕迹都没有 所以我要求把我的钱退回来 还有反馈这个官方客服的服务态度 还有问题也不解决！！
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