苹果账号被盗刷经微信支付充值王者荣耀 3894 元，请苹果公司退款
友爱喵
发布于 2024年12月07日 17:08
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友爱喵
发起投诉
12-07 17:08:08
2024 年 11 月 4 日下午 17 点 38 分左右 我父亲韩光明所使用的 iPhone11 手机所绑定的微信突然提示被扣款三笔 1298 元 ，共计 3894 元，在 18 点 20 左右我父亲韩光明前往我县西城派出所报案，并在派出所工作人员的帮助下拨打苹果客服申请退款，苹果客服核实该 3894 元是由另一部 iPhone7 所盗刷，但苹果拒绝退款。后来在我父亲苹果 id 中发现被人恶意增加了另一个不认识的手机号为信任手机号码，我们认为这属于盗刷，且后在 2024 年 11 月 29 日派出所为我们出具了行政案件立案告知书，告知书号码为平公（西）立告字[2024]1813 号。希望苹果公司以及微信能核实情况之后给我们退款。
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