勇敢喵
补充投诉
12-13 15:38:51
大家都看看哦，从12.7到12.14今天携程一直回复的是核实情况电话联系，根本不给解决问题一分钱不退，黑心商家
您好，已收到您的反馈，为您反馈对应部门主管核实清楚情况后并给您回复，请放心
勇敢喵
补充投诉
12-13 11:32:04
客服不联系不回复，至今一分钱未退，继续投诉
勇敢喵
补充投诉
12-11 17:22:10
黑心商家，不给退款，至今仍然没处理退款，大家都看看携程，曝光携程黑心商家。继续投诉12315也同步投诉
勇敢喵
补充投诉
12-11 15:46:15
并没有收到退款哦，你是瞎回复吗？？？携程虚假售后，仍然不给退钱继续投诉
尊敬的用户，您好。关于您反馈的住宿订单问题已收到。携程已与您电话沟通解释说明相关情况，如有疑问，请联系携程，谢谢。
勇敢喵
补充投诉
12-10 10:07:01
至今携程仍然没给处理退款全额，继续投诉，黑心商家
勇敢喵
补充投诉
12-07 23:29:44
刚开始说不给取消赔付不了，然后投诉了又说赔付20%，又改口说赔付50%，一会一个变，不好意思，我要求赔付100%，因为我提前讲了沟通协商了，一直推脱不处理，投诉了又给处理，要求赔付全额，行程改变没有去住。
尊敬的客人您好，您所反映的问题，已详细记录并反馈主管处理中，请您注意接听携程来电，感谢您的理解与支持，谢谢！
您好，已收到您的反馈，后续会反馈相关部门主管核实回复您，请耐心等待，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 19:15:44
已分配商家 携程客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 19:15:44
勇敢喵
补充投诉
12-07 17:12:46
退款金额646.25元
勇敢喵
发起投诉
12-07 17:12:06
本人订购一张12.7东京住宿，因行程有变，需要退款，重新定，携程一直推脱不处理，说代理不回复等了几个小时一问就是没回复，让我等，实在忍无可忍了
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