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已分配商家 美团客服小美
正义喵
补充投诉
12-07 18:30:04
霸王条款,把顾客当人,把骑手没当做人,当面交给的客户,申请退款,说没有收到,不闻不问
正义喵
补充投诉
12-07 18:26:32
当年交给的顾客,并且核对过信息,美团客服说我没有打电话核对,难道要我和顾客面对面的打电话核对呢吗,一点都不合理,
正义喵
发起投诉
12-07 17:13:25
12月6号的。美团订单,按照美团定位的位置,把餐交到客户的手上并且核对过信息,点的送达,过了半小时,顾客说没有收到餐,我又返回去看,确实没有走错,打电话不接。敲门不开问美团客服,美团客服说有他们的规则,说客户没有收到餐,是我的问题,
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