商家要我提供榴莲拍照的时间我的相册提供给他了时间清清楚楚，并且他怀疑我并没有像我说的我拉肚子，这样我也把我这个拉肚子这个照片拍给他时间也对的上商家看到我提供不解决，跟我一直说榴莲壳跟榴莲箱子，这都五六天过去了，我也没有必要说一直保留在家里，这不是没事找事吗？就是不想处理的态度再鸡蛋里挑骨头淘宝上面明明写了坏果包退商家不处理淘宝客服也不维护消费者的权益。甚至直接关闭了我的退款申请直接就给我交易成功了。

我在11月29号在淘宝辉辉榴莲9号店购买了2个榴莲，到了以后榴莲被冰块的水浸泡过，没有在意我在水果到的第二天就是12月2号下午我们一家人把2个榴莲都打开吃了，吃完下午我就一直肚子不舒服，到了晚上我们都是拉肚子，我气不过，我就去申请退款了我买两个榴莲，我也花了500，我不能500买一个东西让我们大家都上吐下泻，我不愿意买单，我就去申请了，商家要我提供榴莲壳，包括快递的箱子榴莲肉，因为我并不知晓我吃完会这样，所以这些我都没有提前去拍这些箱子，榴莲壳拆完也就丢掉了，然后榴莲肉我当时吃的时候我拍了一张照片，可以从照片看出这个榴莲是比较熟的，就是因为比较熟可能在加上冰块画的水水渗进去了，导致我们吃了变质的榴莲，我现在要求退款，商家总是机器回复方式，就是要我提供箱子榴莲壳淘宝官方客服也维护这家店，在我们不舒服的这段期间没有任何关心的话语包括淘宝客服都是那种口气，好像是我白吃这个榴莲要白嫖的感觉我11月2号吃完，没有任何人联系我导致我家两到三天都在拉肚子，然后6号才开始联系我说我没有办法证明我说的属实说没有去医院的证明，要我上传医院的诊断书，我吃完以后，我当时我就申请了退款，也说明了退款的原因没有了，联系我到了跟我说要用的诊断书，我现在我都不拉肚子了，我去医院干什么？我要投诉淘宝客服处理时间不但我申请了，第二天没有联系我过了四天以后联系我说要医院的诊断书，这不是有意在维护商家在这期间，我跟商家也说明了很多情况，商家就是仗着有平台客服撑腰，什么也不回复，就是说要箱子榴莲，榴莲壳放一起拍照其他什么也不说。