洞察喵
补充投诉
12-10 19:37:44
无回复，无恢复已被扣的行为分
您好，您反馈的信息我们已经收到，会转接给相应部门处理（周末或节假日略有延迟）。您也可以拨打客服热线95036，有货拉拉工作人员为您答疑解惑，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 19:16:47
已分配商家 货拉拉APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 19:16:47
洞察喵
发起投诉
12-07 17:19:13
此订单是用户下单，司机我本人接到用户一单，与用户沟通过进行前往用户发货地取货，去到位置用户让我自己拿，但我是第一次过去，里面没有人，用户货物他自己也不知道在哪里，联系里面人员说是外出，在哪里等了很久说是要一个多两个小时才能回来导致无法取货，用户说给我一点小费要取消订单，但我并未收取用户任何费用，订单已经取消说是要下预约单，货拉拉平台乱扣我行为分，说是不允许拼单，这个位置用户一单并没有其他单，客服未经核实乱扣行为分
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