正义喵
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正义喵
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12-07 17:21:17
我于2024年11月27日在大麦平台上购买四张Jony J24時巡回演唱会–宁波站 2024年12月6日朋友因工作原因无法如期观演 网上只支持整单退款并需要支付720元的手续费 于是联系客服进行处理 客服表示提供相关证件证明确实无法到场 予以全额退还然后再重新购买三张票 但当我们提供了证明后 客服以证件不是警官证为由 不予以处理 无法到场的观演人是辅警 并不存在警官证 我们也向客服提供了其辅警证明客服却不认可 一定要我们出示警官证 现要求该平台对此订单进行全额退款处理
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