三次致电饿了么平台,我的生命安全从何保障
洞察喵
发布于 2024年12月07日 17:23
- 17378163874
- 饿了么客户关怀
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差
- 道歉,作出处罚
- 10元
- 已回复
您好,阿饿君已收到您的反馈,会安排尽快核实。
洞察喵
补充投诉
12-08 11:12:02
你们要逼死我吗?虚拟号码都不设置一个的吗?直接就微信来联系我!
已分配商家 饿了么客户关怀
洞察喵
补充投诉
12-07 17:40:38
后续,骑手依旧拿到了我的订单。在我强烈要求下,送回去了,把我的蛋糕给摔了。
洞察喵
发起投诉
12-07 17:23:46
2024年12月6日,我于饿了么平台下闪送订单。次日16时31分,系统分配的骑手联系我,说不能给我派送。我询问原因说没有我这边区域的订单,所以不想跑来专门送一趟,让我取消订单。我不想取消订单,他回复,那你等着吧。我问那不能准时送到怎么办,他说,“那我扣钱喽”。遂电话联系饿了么官方客服,要求更换派送骑手。饿了么平台不给更换,让我自己取消订单,或者等这个骑手给我送,还要催促骑手送来。我害怕骑手因此怀恨在心报复我,让他们不要去催促骑手,但他们还是去催促了。于是我重新联系了平台在线客服,重复了我的诉求,但是平台无所作为,依旧执意要联系骑手。我的生命安全从何保障。
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