黑心商家既无服务也不退款！！！
友爱喵
发布于 2024年12月07日 17:27
- 17378163997
- 烟台市莱山区恒程佳缘婚姻介绍中心
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传
- 退款,赔偿,道歉
- 599元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
12-07 18:55:43
您投诉的商家 烟台市莱山区恒程佳缘婚姻介绍中心 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 18:55:43
友爱喵
发起投诉
12-07 17:27:57
2024年10月13日 我报名了莱山区恒程佳缘婚姻介绍中心的婚姻介绍服务，支付费用后我发现与销售之前跟我联系和承诺一点不符，想要退款，但机构却拒绝退款。后来联系12345协商 对方既无后续服务 也不退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还!!
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