浙江长龙航空退票费用不合理问题
友爱喵
发布于 2024年12月07日 17:31
- 17378164086
- 浙江长龙航空
- 不予退款,霸王条款,乱收费
- 快速处理,退费,公平给出解释,退款
- 300元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 19:05:23
已分配商家 浙江长龙航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 19:05:23
友爱喵
发起投诉
12-07 17:31:00
我21号购买了从杭州飞郑州的机票，23号回程，我于12.7号办理退票，智行要扣我143➕130，我打给智行，让我去询问长龙航空，他那边配合，我去搜浏览器，上面显示，长龙航空退票 24小时外扣百分之五费手续费，我跟人工客服核实，告知我，我买的机票是特价票，我说并不显示是特价票，客服也说只有退款的时候才看的到是特价票，21号的票距离起飞还有17天，客服告知我，我现在手续费去程变成了243， 越来越高，明明还有那么久的时间，收取我手续费那么多。回程收我145高额手续费，距离飞机起飞还有20天，太黑心了。不告知是特价票，退票的时候说，退票才能看的到是特价票，无语的要求，强盗一样的扣费标准！
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