机灵喵
补充投诉
12-09 18:14:08
鞋子上脚已经皱成这样了，售后客服审核还说让买家自行解决，我想请问鞋子本身的问题，买家怎么解决
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 17:41:49
已分配商家 一手app
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 17:41:49
机灵喵
发起投诉
12-07 17:32:49
我于11月27日在一手app平台，阿里贵妃店铺，购买女鞋一双，收到鞋子上脚试穿，发现和图片显示的鞋子情况不符，鞋子两侧有明显的褶皱，于是在12月4日晚上申请了次品售后，但是售后专员多次以各种理由拒绝我的售后申请，导致售后至今没有解决。12月9日售后期截止，我将无法再进行售后
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