洞察喵
补充投诉
12-11 15:45:54
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 19:03:32
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 19:03:32
洞察喵
补充投诉
12-07 17:36:00
退一万步来说，就算是我的问题，为什么引导我，让我把餐退还商家，既然退了又扣我钱，餐要是不让我退，我自己吃了，我也愿意接受，既然扣了我的款，又不给餐我，这样合理吗，公平吗
洞察喵
发起投诉
12-07 17:33:17
我是众包，2024年12月6号下午配送了一订单，由于顾客定位不准，找不到客人位置，导致订单超时，后面说不要了，我按正常流程反馈，由于时间过长问题，系统引导我免责取消订单，然后系统引导我把餐送回商家，不会扣款，第二天就扣我餐损24.97
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