发件地的韵达快递12.11上午给我电话回复，核实是派件的问题，态度很好，并和我承诺他们会处理的，后续不需要我再跟连云港这边的韵达快递沟通。针对这个快递产生的问题，作为一个受害者，我全程一直是积极沟通解决的状态，没有任何不良的言行。但是当日下午，连云港韵达快递的电话继续骚扰我，在我未接通电话后发短信进行辱骂。我都不敢想象如果我的快递填的具体地址，他会给我和家人带来多大的困扰。我一开始担心的问题是个人信息被滥用，现在确实有品行不端的人能够凭借工作之便获取我的个人信息，并且对我产生侮辱和骚扰的行为。还是希望官方能够就此事想想办法，保护一下普通快递客户的个人隐私和人身安全。

您好，已经反馈好，请保持电话畅通，谢谢！

我于12月6日收到一个取件短信，并且在菜鸟裹裹app中可查看，快递单号为434************。到驿站核对取件码和收件人姓氏后取到了快递。于当晚开始不停有莫名电话打进来。 12月7日上午接通一个电话，对方表示自己是韵达快递，说我拿错快递了，要求我返还。我在通话结束后想和官方客服核实是否是我的快递再返还，因为地址和收件人都和我对得上，并且收到了取件码短信。在和韵达官方客服沟通说给我核实后，不断有莫名的电话打进来，一会儿是发件人写错手机号，一会儿是系统出错，一会儿又强调是我拿错快递要求我返还，并且恶意揣测我是为了将快递占为己有或者要钱，态度恶劣。 这件事占用了我很多个人时间，并给给我本人造成极大的困扰。我的问题是，第一，不是我的快递，为什么把取件信息发给我了？甚至地址和收件人都能对上，究竟从什么渠道，有什么权利获取我的个人信息的并且随意使用？第二，我明确在韵达小程序上表示只希望和官方客服沟通，为什么把我的手机号给这么多人让他们联系我？明明是快递的问题，为什么不断打电话骚扰我给我造成困扰？我希望最终韵达官方能给我一个说明，并且不希望个人信息被这样乱用。