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机灵喵
发起投诉
12-07 17:38:06
就会欺负学生群体！凌晨两点发来航变消息，让我改签或者退票。这已经打乱我行程了，当时改了一班离原航班时间最近的机票。但是仍然导致我后续重要行程没法进行。没赶上后续的客船，船票五十元也不能退，后面重要的考试无法参加，严重导致我财产，精神上重大损失。别的航司24小时内改动都有机会全额退，就你南航不能吗？店大欺客。况且凌晨两点的延误消息，怎么能跟白天相提并论，要么你就设置航司航班延误，客户只能白天退改。本来你们南航航班就少，根本没得选择，这不是故意恶心人吗？
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